订单提交后，我们客服会在第一时间与您联系确认（在线联系，QQ，电话沟通等），如果号码不满意可以取消订单。

确认信息后我方可以发货，号码是特殊商品，发货后无法取消订单。

收到号码后请先确认号码是否是预订的号码，如号码有误，可以拒收或者联系我们客服协商。

如正常签收后说明号码无误，如果是号码资费等问题，请联系官方客服（移动：10086；联通：10010；电信：10000）。

购买前请确认您有适合本号码的手机支持；

如：133、153、180、181、189等电信号码需要使用CDMA或具有C网的双卡手机。

如：130、131、132、134、135、136、137、138、139、150、151、152、155、156、157、158、159、182、183、185、186、187、188等移动和联通号码属于G网手机，请使用普通gsm手机或者双卡手机等。

如3G号码，请使用专用定制的3G手机，普通手机可以正常接打电话，收发短信，但是不支持3G上网等业务。

因号码是特殊用品，如非号码有误，一经售出，其他问题概不退换！